আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের ম াধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয় যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে না পারে।
rh999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করা হয় না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করি।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা সাইটের সঠিক কার্যকারিতার জন্য দরকার। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয় — সব কিছু এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
rh999-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেটি কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। rh999.pro ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই rh999 শুরু থেকেই ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে আসছে। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি rh999-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একত্রে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
rh999 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC যাচাই | বড় লেনদেনে |
| IP ও ডিভাইস | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
rh999 আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতি-সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: rh999 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
rh999 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রেও rh999 নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষ সেই তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। rh999 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে — অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি নয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
rh999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সার্ভিস রেকর্ড | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর |
| লগইন ও সেশন লগ | ১২ মাস |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
আইনি বিরোধ বা তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের বাইরেও সংরক্ষণ করা হতে পারে।
rh999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা অনুযায়ী প্রদান করা হয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
rh999 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত মূল্যায়ন ও আপডেট করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও OTP কোড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। rh999-এর কোনো কর্মী কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে বা মনে হলে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়েছে, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
rh999-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ দিই না।
যদি আপনার মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক rh999 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।
rh999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।